Как забронировать?
Позвоните +7 (495) 018-82-51 или напишите на hotel@ivan-hotel.ru: назовите даты и число гостей — подтвердим свободные апартаменты и цену. Онлайн-бронирования на сайте сейчас нет.
Во сколько заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00.
Сколько стоит?
От 2 500 ₽ за апартаменты в сутки — зависит от типа и дат. Цены по каждому типу — на странице «Апартаменты и цены».
Цена — за человека или за апартаменты?
За апартаменты целиком, в сутки. Апартаменты — на 2, 3 и 4 гостей.
Что входит в стоимость?
Постельное бельё и полотенца, туалетные принадлежности, фен и утюг, чай и кофе, безлимитный Wi-Fi. В каждых апартаментах — свой санузел с душем или ванной.
Что такое «апартаменты без окна»?
Это апартаменты без окна, со своим санузлом с душем, — самый недорогой вариант: от 2 500 ₽ в сутки.
Можно с детьми и животными?
Да, можно. Условия для животных уточните по телефону +7 (495) 018-82-51.
Подходят ли апартаменты для командировки или долгой поездки?
Да. Цену на месяц и скидку за длительное проживание назовём по телефону +7 (495) 018-82-51.
Как оплатить?
Способы оплаты и реквизиты — на странице «Оплата и реквизиты».
Как отменить бронь?
Отмена не позднее чем за 24 часа до заезда (до 14:00 накануне дня заезда) — бесплатно, предоплата возвращается полностью. При более поздней отмене, опоздании или незаезде удерживается плата за первые сутки проживания, остальная сумма возвращается.
Что делать, если опаздываю?
Если вы опаздываете, предупредите нас по телефону до 24:00 в день заезда.
Что будет при досрочном выезде?
При досрочном выезде прожитые ночи пересчитываются по стандартной цене, без скидки за длительное проживание, остаток возвращается.
Как вернуть деньги?
Для возврата пришлите заявление в свободной форме на hotel@ivan-hotel.ru: ФИО, даты проживания, дата и сумма платежа, последние четыре цифры карты. Копию паспорта присылать не нужно. Деньги возвращаются в течение 10 дней на ту же карту или счёт.
Как добраться?
Около 15 минут пешком от метро «Мякинино» и «Строгино». Адрес и карта — на странице «Контакты».
Не нашли ответ?
Позвоните или напишите — ответим и подберём апартаменты на ваши даты.